Thời gian gần đây, thủ đoạn mạo danh nhân viên ngân hàng tiếp cận để lừa đảo chiếm đoạt tiền trong tài khoản, thẻ tín dụng trở nên rất phổ biến với thủ đoạn lừa đảo hết sức tinh vi. Các đối tượng này gọi điện/ nhắn tin mời chào Khách hàng nâng hạn mức thẻ tín dụng. Sau đó kết bạn Zalo để trao đổi trực tiếp và gửi cho Khách hàng một đường link giả mạo.

Nhằm bảo vệ tài sản và thông tin của Quý khách hàng, một lần nữa Vietbank KHUYẾN CÁO:

❌❌Tuyệt đối KHÔNG bấm vào các đường link trong SMS, không nhập mật khẩu, OTP, mã PIN, mã kích hoạt tại đường link lạ, cung cấp thông tin số thẻ, mã bí mật CVV/CCV dưới bất kỳ hình thức nào cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng để tránh mất tiền.

❌ KHÔNG chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho người lạ qua điện thoại

❗️Hết sức CẢNH GIÁC với các tin nhắn, cuộc gọi, email yêu cầu truy cập đường link dẫn đến trang web lạ hoặc cung cấp các thông tin liên quan đến tài khoản ngân hàng.

❗️Khi gia hạn thẻ tín dụng, Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Vietbank sẽ liên hệ trực tiếp với Quý khách để tư vấn.

❗️Khi có nhu cầu nâng hạn mức thẻ tín dụng, Khách hàng cần liên hệ TTKD Vietbank để thực hiện, Vietbank không hỗ trợ thực hiện qua điện thoại.

❗️Chỉ đăng nhập ngân hàng điện tử trên ứng dụng Vietbank Digital hoặc website https://online.vietbank.com.vn/index.jsp 

❗️Khi nhận được tin nhắn/cuộc gọi nghi vấn cần liên hệ ngay với số hotline ngân hàng 1800 1122 để được hỗ trợ.

❗️Cảnh giác và hạn chế tiếp xúc với người lạ không quen biết mạo danh CBNV Vietbank.