Câu hỏi thường gặp

Quý khách vui lòng đem theo giấy tờ tùy thân (CMND, hộ chiếu…) còn thời hạn hiệu lực đến bất kỳ điểm giao dịch Vietbank để đăng ký sử dụng dịch vụ

Quý khách sẽ nhận tên đăng nhập tại thời điểm đăng ký dịch vụ do giao dịch viên cung cấp. Vietbank sẽ gửi mật khẩu đến email đã đăng ký của Quý khách

Vietbank quy định mật khẩu tối thiểu 06 ký tự, phải chứa ít nhất 01 chữ hoa, 01 chữ thường, 01 chữ số và 01 ký tự đặc biệt để đảm bảo mật khẩu của Quý khách được bảo mật

Quý khách sử dụng chức năng gửi tiền tiết kiệm trên Internet banking. Ngoài ra, Quý khách có thể chủ động chỉ định chỉ thị tái tục tài khoản hoặc tất toán tài khoản tiền gửi có kỳ hạn online trên Internet Banking của Vietbank

Đối với Quý khách đang sử dụng Internet Banking à Quý khách chủ động đăng ký dịch vụ SMS Banking trên Internet Banking.

Đối với Quý khách chưa có Internet Banking à Quý khách đem theo giấy tờ tùy thân (CMND, hộ chiếu…) còn thời hạn hiệu lực đến bất kỳ điểm giao dịch Vietbank để đăng ký sử dụng dịch vụ

Đối với Quý khách đang sử dụng Internet Banking à Quý khách chủ động đăng ký dịch vụ này trên Internet Banking.

Đối với Quý khách chưa có Internet Banking à Quý khách đem theo giấy tờ tùy thân (CMND, hộ chiếu…) còn thời hạn hiệu lực đến bất kỳ điểm giao dịch Vietbank để đăng ký sử dụng dịch vụ

Quý khách tải ứng dụng Vietbank M-Plus về thiết bị di động, nhập các thông tin cần thiết của Quý khách và mã kích hoạt Vietbank gửi để kích hoạt ứng dụng.

Sau khi kích hoạt thành công, Quý khách cài đặt MPIN để sử dụng khi phát sinh giao dịch trên ứng dụng Vietbank M-Plus

Quý khách tải ứng dụng Vietbank M-Plus trên kho ứng dụng hoàn toàn miễn phí

Vietbank Cardless là dịch vụ rút tiền không cần thẻ tại ATM. Quý khách sử dụng Vietbank M-Plus, phát sinh mã rút tiền, và sử dụng mã rút tiền này để rút tiền tại ATM Sacombank

Mã rút tiền có thời hạn hiệu lực 07 ngày từ khi phát sinh mã rút tiền thành công

Quý khách cần kích hoạt lại ứng dụng bằng cách:

Cách 1: Quý khách sử dụng Internet Banking, và sử dụng chức năng Cấp lại mã kích hoạt.

Cách 2: Quý khách đem theo giấy tờ tùy thân (CMND, hộ chiếu…) còn thời hạn hiệu lực đến bất kỳ điểm giao dịch Vietbank để yêu cầu cấp lại mã kích hoạt

Quý khách cần khóa Mobile Banking ngay khi bị mất điện thoại bằng cách:

Cách 1: Quý khách sử dụng Internet Banking, và sử dụng chức năng Tạm khóa dịch vụ.

Cách 2: Quý khách gọi đến Hotline Vietbank 1800 1122 để được khóa ngay dịch vụ

Là dịch vụ chuyển tiền khác ngân hàng nhanh chóng, hiệu quả. Người nhận tiền sẽ nhận được tiền ngay sau khi giao dịch thành công mà không phải chờ đợi lâu như các giao dịch chuyển tiền khác ngân hàng thông thường

Dịch vụ cung cấp các loại hóa đơn đa dạng, nhiều nhà cung cấp và khắp các khu vực như: điện, nước, truyền hình cáp, Internet, điện thoại cố định, điện thoại di động…

Quý khách chỉ cần đăng ký một lần duy nhất tại bất kỳ điểm giao dịch Vietbank, hóa đơn của Quý khách sẽ được Vietbank tự động thanh toán hàng tháng

Quý khách sử dụng chức năng Chuyển khoản bằng ĐTDĐ – Nhận tiền tại ATM trên ứng dụng Vietbank M-Plus;

Hoặc, Quý khách sử dụng chức năng Chuyển tiền cho người nhận bằng CMND trên Internet Banking